1. Poskytovateľ a klient
Poskytovateľom je Rovingline, Panenská 24, 811 03 Bratislava, Slovenská republika. Klientom je fyzická osoba alebo domácnosť, ktorá si objedná konzultáciu alebo program. Odoslaním formulára alebo písomným potvrdením ponuky klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil.
2. Predmet služby
Poskytujeme konzultácie a vzdelávacie podklady k plánovaniu domáceho rozpočtu: mapovanie mesačného toku peňazí, nastavenie rezervy, poradie splácania záväzkov a plánovanie rodinných míľnikov.
Naša služba nie je investičným poradenstvom, sprostredkovaním úverov, poistenia ani iných finančných produktov a nie je daňovým či právnym poradenstvom. Nespravujeme peniaze klientov a neprijímame vklady.
3. Vznik zmluvy
Po nezáväznom rozhovore zašleme písomnú ponuku s rozsahom a cenou. Zmluva vzniká potvrdením ponuky klientom e-mailom. Termíny stretnutí dohadujeme individuálne.
4. Ceny a platobné podmienky
- Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a sú konečné.
- Program Prehľad 24 € mesačne, program Rodina 49 € mesačne, program Sprievodca 89 € mesačne. Pri ročnej platbe vopred platí zvýhodnená sadzba uvedená v cenníku.
- Jednorazová konzultácia v rozsahu 90 minút stojí 69 €.
- Úvodný 20-minútový rozhovor je bez poplatku a bez záväzku.
- Faktúru vystavujeme vopred na začiatku obdobia so splatnosťou 7 dní, platba prebieha prevodom na účet.
- Cestovné pri osobnom stretnutí mimo Bratislavy je 0,45 € za kilometer a vždy sa odsúhlasuje vopred.
- Ceny môžeme upraviť najviac raz ročne; zmenu oznámime aspoň 30 dní vopred a klient má právo program ukončiť bez sankcie.
5. Povinnosti klienta
Kvalita výstupu závisí od úplnosti podkladov. Klient sa zaväzuje poskytnúť pravdivé údaje o príjmoch, výdavkoch a záväzkoch a informovať nás o podstatných zmenách. Dohodnuté stretnutie je možné bezplatne presunúť najneskôr 24 hodín vopred; pri neskoršom zrušení sa termín považuje za vyčerpaný.
6. Zodpovednosť
Odporúčania majú odporúčací charakter a rozhodnutia o rodinných financiách robí vždy klient. Negarantujeme konkrétny finančný výsledok, výšku úspor ani schválenie akéhokoľvek produktu treťou stranou. Nezodpovedáme za škodu spôsobenú nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi od klienta ani za rozhodnutia tretích strán.
7. Duševné vlastníctvo
Šablóny, výpočtové tabuľky, texty a grafika na stránke sú duševným vlastníctvom Rovingline. Klient ich môže používať pre potreby vlastnej domácnosti. Ďalšie šírenie, predaj alebo komerčné použitie bez písomného súhlasu nie je dovolené.
8. Trvanie a ukončenie
Program sa uzatvára na dobu neurčitú s mesačným alebo ročným zúčtovacím obdobím. Ktorákoľvek strana ho môže ukončiť e-mailom, a to k najbližšiemu zúčtovaciemu dňu, bez výpovednej lehoty a bez sankcie. Pri predplatenom ročnom období postupujeme podľa Reklamačného a refundačného poriadku.
9. Reklamácie a riešenie sporov
Reklamáciu služby uplatní klient e-mailom; postup a lehoty upravuje Reklamačný a refundačný poriadok. Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory riešime prednostne dohodou; spotrebiteľ má právo obrátiť sa aj na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo na príslušný súd.
10. Záverečné ustanovenia
Podmienky môžeme meniť pri zmene rozsahu služieb alebo právnych predpisov. Aktívnych klientov informujeme aspoň 30 dní vopred. Ak niektoré ustanovenie stratí platnosť, ostatné zostávajú v platnosti.
Kontaktné údaje
Rovingline — poradenstvo v oblasti rodinného rozpočtu
Panenská 24, 811 03 Bratislava, Slovenská republika
Telefón: +421 2 3315 4820
E-mail: [email protected]
Web: rovingline.digital